ac999 গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
আপনি যখন ac999 এ অ্যাকাউন্ট খোলেন তখন আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা, লেনদেন বিবরণ এবং যোগাযোগ তথ্য সংগ্রহ করি এবং নিরাপদে সংরক্ষণ করি। এই নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে আমরা...
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
আপনার নাম, ইমেল, ফোন নাম্বার এবং bKash বা Nagad অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং লেনদেন প্রসেস করার জন্য সংগ্রহ করা হয়। আমরা আপনার গেমিং হিস্ট্রি, লগইন সময়, ডিভাইস আইডি এবং আইপি অ্যাড্রেসও ট্র্যাক করি যাতে অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বজায় রাখতে পারি এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে পারি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে শেয়ার করি শুধুমাত্র
লেনদেন সম্পূর্ণ করার জন্য। আমরা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে আপনার ইমেল বা ফোন ব্যবহার করি এবং আপনি যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন। আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট বিবরণ এনক্রিপ্ট করা অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে এবং আমাদের সাপোর্ট টিম কখনো আপনার পূর্ণ পাসওয়ার্ড দেখতে পায় না। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার প্রোফাইল ডেটা এডিট করতে পারেন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন
এবং আমরা তখন আপনার ডেটা মুছে ফেলব বা অ্যানোনিমাইজ করব।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি
আমরা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন, সার্ভার সিকিউরিটি এবং অ্যাক্সেস কন্ট্রোল ব্যবহার করি যাতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষিত থাকে। নিচের ছয়টি পয়েন্ট দেখায় কীভাবে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ এবং যোগাযোগ রেকর্ড নিরাপদ রাখি...
SSL এনক্রিপশন
সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে যাতে আপনার লগইন, পেমেন্ট বিবরণ এবং ব্যক্তিগত তথ্য ইন্টারসেপ্ট করা যায় না। আমরা ব্যাংক-গ্রেড সার্টিফিকেট ব্যবহার করি এবং প্রতি বছর নবায়ন করি।
সার্ভার অ্যাক্সেস লগ
আমাদের টিম প্রতিটি অ্যাক্সেস অ্যাটেম্পট লগ করে এবং অস্বাভাবিক প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণ করে। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে যদি নতুন ডিভাইস বা লোকেশন থেকে লগইন হয় তাহলে আমরা ইমেল বা SMS নোটিফিকেশন পাঠাই এবং কনফার্মেশন চাই।
পেমেন্ট ডেটা আলাদা
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন বিবরণ আলাদা সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং আমাদের প্রধান প্ল্যাটফর্ম ডাটাবেসের সাথে সরাসরি সংযুক্ত নয়। শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং স্ট্যাটাস আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রিতে দৃশ্যমান থাকে, পূর্ণ পেমেন্ট বিবরণ নয়।
টিম অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
আমাদের সাপোর্ট এবং অপারেশন টিমের সদস্যরা শুধুমাত্র তাদের কাজের জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা দেখতে পান। পাসওয়ার্ড হ্যাশড থাকে এবং কোনো কর্মচারী আপনার পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য দেখতে পান না। সমস্ত অ্যাক্সেস অডিট লগে রেকর্ড করা হয়।
নিয়মিত ব্যাকআপ
আমরা প্রতিদিন ডেটাবেস ব্যাকআপ করি এবং এনক্রিপ্ট করা অবস্থায় অফসাইট স্টোরেজে রাখি। যদি সিস্টেম ফেইলিওর হয় তবে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স, হিস্ট্রি এবং প্রোফাইল রিস্টোর করা যাবে। ব্যাকআপ ডেটা তিন মাস পর মুছে ফেলা হয়।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং স্বচ্ছতা
আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডারের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি এবং কখনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করি না। আমরা আপনাকে জানাই কোন পক্ষ আপনার কোন তথ্য পাবে এবং কেন।
গোপনীয়তা, শর্তাবলী এবং অন্যান্য নীতির মধ্যে পার্থক্য
আমাদের বিভিন্ন নীতি পৃষ্ঠা বিভিন্ন বিষয় কভার করে এবং প্রতিটি আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার একটি নির্দিষ্ট দিক ব্যাখ্যা করে। এই তালিকাটি দেখায় গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য পৃষ্ঠা থেকে কীভাবে আলাদা...
ac999 যে বৈশিষ্ট্যগুলো গোপনীয়তা নীতি প্রয়োগ করে
আমাদের গোপনীয়তা নীতি অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে প্রতিটি গেম সেশন, পেমেন্ট এবং সাপোর্ট যোগাযোগে প্রযোজ্য। নিচের ছয়টি এলাকা দেখায় কোথায় আপনার ডেটা সংগ্রহ এবং ব্যবহার...
অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশন
আপনি যখন সাইন আপ করেন তখন আমরা আপনার নাম, ইমেল, ফোন নাম্বার এবং জন্ম তারিখ সংগ্রহ করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারি এবং বয়স যাচাই করতে পারি। এই ডেটা এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আমাদের প্রধান ডাটাবেসে সংরক্ষণ করা হয় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য।
লাইভ ক্যাসিনো এবং স্লট সেশন
প্রতিটি গেম সেশনের সময় আমরা টাইমস্ট্যাম্প, বেট অ্যামাউন্ট এবং গেম আউটকাম লগ করি যাতে আপনার হিস্ট্রি ট্র্যাক করতে পারি এবং বিতর্ক সমাধান করতে পারি। এই ডেটা আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে লিঙ্ক করা থাকে এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।
পেমেন্ট লেনদেন
আপনি যখন bKash বা Nagad দিয়ে ডিপোজিট করেন তখন আমরা লেনদেন আইডি, অ্যামাউন্ট এবং টাইম রেকর্ড করি কিন্তু আপনার পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের পূর্ণ বিবরণ সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট প্রসেসর সরাসরি লেনদেন হ্যান্ডল করে এবং আমরা শুধুমাত্র স্ট্যাটাস দেখি।
সাপোর্ট চ্যাট এবং ইমেল
আপনি যখন সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করেন তখন আমরা চ্যাট ট্রান্সক্রিপ্ট এবং ইমেল থ্রেড সংরক্ষণ করি যাতে ভবিষ্যতে সমস্যা সমাধান করতে পারি এবং সেবা উন্নত করতে পারি। এই রেকর্ডগুলো এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং শুধুমাত্র সাপোর্ট টিম দেখতে পায়।
মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার
অ্যাপ আপনার ডিভাইস আইডি, অপারেটিং সিস্টেম এবং অ্যাপ ভার্সন সংগ্রহ করে যাতে টেকনিক্যাল সমস্যা ফিক্স করতে পারে এবং নতুন ফিচার ডেলিভার করতে পারে। আমরা আপনার ফোনবুক বা ছবি অ্যাক্সেস করি না এবং লোকেশন ডেটা শুধুমাত্র আপনার অনুমতি নিয়ে সংগ্রহ করি।
মার্কেটিং যোগাযোগ
আমরা আপনার ইমেল এবং ফোন নাম্বার প্রোমোশনাল অফার এবং গেম আপডেট পাঠাতে ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে এই মেসেজ বন্ধ করতে পারেন এবং আমরা আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করি না।